Améliorez

la qualité de vos prestations



 

 

 

 

Avec Qualitelis®, vous savez en un coup d’œil ce qui a plu ou déplu à votre client.
Cela vous aide à mieux le connaître.
Et vous savez où sont vos points forts et quels sont vos axes de progression. 
Cela vous aide à mieux vous connaître.
Vos plans d’actions ont désormais une direction.

 

Il est reparti vers d’autres horizons et vous a laissé des données précieuses. 
Nous sommes là pour vous aider à les analyser et à les exploiter. Et donc, à les rentabiliser. 

 

Synthèse par ensemble 
d’établissements

pour un top-management piloté de façon efficace.

 

Vos points forts et vos points faibles 
en un coup d’œil

avec une satisfaction identifiée par étape et par question

 

Décompte des plaintes par 
critère de notation

pour une identification claire des sources d’insatisfaction 
et une juste mesure de leur impact.

 

 

 

 

Des avantages concrets pour vous


Organisation optimisée de votre plan d’action

Possibilité de créer vos propres indicateurs de satisfaction client

Tags paramétrables selon vos besoins

Plus grande implication de vos collaborateurs grâce

S’il revient, quelle satisfaction de voir que les suggestions laissées ont été entendues ! 
Dans tous les cas, les améliorations apportéesprofitent à tous les clients.