Nos partenaires
Nous travaillons en collaboration avec le Cabinet Deloitte spécialisé dans le secteur hôtelier. Nous partageons notre me sure du marché hôtelier et intervenons à de multiples re prises sur des sujets relatifs à la fidélisation client.
Cegid et Qualitelis ont mis en commun leurs forces d’un point de vue stratégique et opérationnel dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration. En effet, nous avons pu constituer une offre commune avec les solutions de PMS et CRM de Cegid et notre outil de mesure de satisfaction client.
Success Insights qui développe des solutions comportementales très utilisées dans le secteur des ressources humaines et notamment pour le recrutement a conclu un partenariat produit et stratégique avec Qualitelis. Ainsi nous proposons des packages ressources humaines associant les outils DISC et enquête satisfaction collaborateur.
Nous avons un partenariat étroit avec la société EXPACEO, une société de conseil et d’expertise spécialisée dans les nouvelles technologies Microsoft.Le savoir-faire d’Expaceo et notre expertise métier nous permettent de développer notre solution en commun afin qu’elle devienne le produit le plus fiable et le plus performant du marché dans le domaine de la satisfaction client.
Fondé en 1990, Mediactif est un Institut de Relations Clients basé en Suisse, spécialisé dans les études d’image, les analyses de la satisfaction des clients et des collaborateurs, les diagnostics de l’accueil, la formation et les missions de prospection..
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Recommandation:
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Philippe GauguierAssocié Deloitte« Qualitelis place la rentabilité du logiciel et des établissements au coeur de son process. La récupération au fil de l’eau des clients insatisfaits et l’utilisation du profiling à des fins de marketing ciblé permettent une augmentation nette du chiffre d’affaires et l’optimisation de la gestion des conflits potentiels. De plus, les améliorations qualitatives réalisées optimisent le taux de fréquentation des lieux concernés. La flexibilité et l’adaptation de son offre font de Qualitelis une offre plus complète que l’ensemble des produits développés par la concurrence.» |