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Le parcours digital du Groupe Algonquin (Schroder Real Estate hotels) par Qualitelis

 

Qualitelis, acteur leader en France du cycle client avant, pendant et après le séjour pour les hôtels, poursuit sa course en tête dans les innovations de pointe. Avec l’ouverture de l’hôtel Belleval début mai 2018, dernier né des projets du Groupe Algonquin (Schroder Real Estate Hotels)Qualitelis signe un parcours client entièrement digitalisé allant de la réservation, à l’envoi d’une clé de chambre dématérialisée jusqu’au départ de l’établissement. Retour sur les étapes clés du dispositif.

12 JUILLET Hotel 2.0 L'hôtellerie est morte, vive l'hospitalité !

 

Découvrez les nouveaux codes de l'hospitalité avec l'intervention de Arthur Martiano d'Airbnb.

> Comment exister quand il est tellement facile pour le client de ne pas vous choisir?

> Quand l'alternatif devient la norme? Qui est le client Airbnb?

> La clinique : l'espace de discussion structuré et choissisez la thématique qui vous intéresse le plus. Inscription spécifique ici

 

Espace Charenton

327 Rue de Charenton

75012 Paris

Le 19 juillet Qualitelis a fêté l'été à l'hôtel JoBo avec son Club Utilisateurs Paris

 

Qualitelis a mis ses utilisateurs à l’honneur jeudi 19 juillet dernier, en conviant son Club Utilisateurs Paris à un déjeuner convivial à l’hôtel JoBo. A cette occasion, Qualitelis a pu donner la parole à un quinzaine d’hôtels sur les innovations à mettre en avant pour que l’outil Qualitelis soit toujours à la pointe pour répondre aux besoins des hôteliers.

Les participants à l’évènement ont pu ainsi voter sur les évolutions technologiques qui leur semblaient les plus pertinentes. L’occasion d’une réflexion très riche, en plusieurs petits groupes, pour continuer la co-construction d’un outil pensé et développé par ses utilisateurs.

Qualitelis présent au salon Equihotel du 6 au 10 Novembre 2018 à Paris

 

Le salon Equiphotel a eu lieu à Paris début Novembre ! Qualitelis était présent pour présenter ses solutions ainsi que ses outils Guest Manager permettant de gérer le cycle client : avant, pendant et après le séjour et d'Online Réputation Management. 

Une réponse d'expert pour vos avis est maintenant possible

 

Nous savons tous que la réponse aux avis clients en tant que nouvelle arme de communication est importante. Cependant gérer ces avis est un véritable challenge pour certains : un commentaire délicat, pas d’inspiration ou pas le temps de répondre ? Nous avons une solution !

Qualitelis présent parmi les conférenciers internationaux à la réunion stratégique annuelle du groupe Chieko Aoki à São Paulo, Brésil

 

Le 30 Avril dernier a eu lieu la réunion stratégique annuelle du groupe Chieko Aoki à Sao Paulo. Elle a ainsi rassemblée des directeurs généraux, des directeurs commerciaux et des chargés de comptes du réseau, ainsi que des invités commerciaux dont Reservit Brasil

Communiqué - Balladins consolide sa stratégie CRM et e-réputation avec Qualitelis

 

Créée en 1985, balladins regroupe une quarantaine d’établissements 2* et 3* en France et vise un développement modéré et qualitatif avec l’annonce, en Mai 2019, d’un enrichissement de son offre avec 5 nouvelles nuances, marquant ainsi la diversité du réseau.

Reservit - Gérez facilement l'expérience client et votre réputation en ligne avec Qualitelis

 

La réputation d’un établissement est aujourd’hui un facteur essentiel lié à sa réussite commerciale. Qualitelis est une solution orientée vers l’expérience et la satisfaction client.

Analyse sémantique

 

Analyse sémantique

Jusqu'au 23 Juillet 2022

L’analyse sémantique ? Qu’est-ce que c’est ?

Dans un secteur où l’expérience client est essentielle et la collecte de avis clients un levier pour améliorer cette dernière, les mots composant un feedback sont très importants.

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