Améliorez
la qualité de vos prestations
Avec Qualitelis®, vous savez en un coup d’œil ce qui a plu ou déplu à votre client.
Cela vous aide à mieux le connaître.
Et vous savez où sont vos points forts et quels sont vos axes de progression.
Cela vous aide à mieux vous connaître.
Vos plans d’actions ont désormais une direction.
Synthèse par ensemble
d’établissements
pour un top-management piloté de façon efficace.
Vos points forts et vos points faibles
en un coup d’œil
avec une satisfaction identifiée par étape et par question
Décompte des plaintes par
critère de notation
pour une identification claire des sources d’insatisfaction
et une juste mesure de leur impact.
Des avantages concrets pour vous
-
Organisation optimisée de votre plan d’action -
Possibilité de créer vos propres indicateurs de satisfaction client -
Tags paramétrables selon vos besoins -
Plus grande implication de vos collaborateurs grâce
S’il revient, quelle satisfaction de voir que les suggestions laissées ont été entendues !
Dans tous les cas, les améliorations apportéesprofitent à tous les clients.
